脚后跟干裂和起硬皮通常是因为缺乏足部护理造成的，下面是一些常见有效的处理方法：
1. 足部磨砂：使用专门的足部磨砂工具或去角质膏，定期去除脚后跟的老皮，保持足部皮肤光滑。
2. 润肤霜：每天洗澡后，用润肤霜或足部护理霜涂抹在脚后跟和足部其他部位，特别是晚间涂抹，让皮肤有充分的时间吸收滋润。
3. 温水泡脚：每周泡脚一次，使用温水和盐或泡脚粉，可以帮助软化硬皮和干裂的皮肤。
4. 穿透气鞋袜：选择透气性好的鞋子和袜子，避免长时间穿着高跟鞋或合成材料袜子，减少对脚部皮肤的摩擦。
5. 补充水分：多喝水，保持身体水分足够，有助于改善皮肤干燥情况。
6. 药物治疗：如果脚后跟干裂和起硬皮比较严重，可以使用一些药用软膏或者药物类护理品，但一定要在专业医生的建议下使用。
7. 穿软鞋或拖鞋：在家尽量减少赤脚行走，穿着软质材料的拖鞋，避免脚跟摩擦导致皮肤受损。
脚后跟干裂和起硬皮是可以通过日常护理和注意生活习惯来改善的，坚持护理，耐心等待，脚部皮肤问题会逐渐缓解。
如果脚后跟干裂和起硬皮问题持续严重或伴随疼痛、感染等情况，建议及时就医寻求专业的治疗建议。